Garantii si service

Garanția produselor vândute de Kinderfun™ Soft Play.

 

Pentru toate produsele vândute și livrate de către Kinderfun™ Soft Play prin website-ul www.kinderfun.ro beneficiezi de certificate de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorului. Garanția produselor este de 12 luni. Materialele folosite sunt de cea mai bună calitate și fac că acestea să reziste timp îndelungat la folosirea corect

Dacă nu ai primit certificatul de garanție pe email / în contul tău de client sau tipărit te rugăm să ne anunți în cel mult 48 ore de la primirea produsului, completând formularul de contact.

 

 

Acordarea Garanției:

 

NU se acordă garanție pentru : 

 *  Folosirea de obiecte tăioase pe material. 

 *  Defectele cauzate de utilizarea defectuoasă. 

 *  Pierderea sau deteriorarea certificatului de garanție 

 *  Nerespectarea indicațiilor scrise în manual și pe etichetă. 

Constatarea defectelor, a naturii și cauzele acestora este făcută de reprezentantul producătorului la sediul acestuia.

 

Termenul de reparație, întreținere sau înlocuire după caz, este de 7-14 zile lucrătoare din momentul în care să făcut constatarea de către producător realizată la sediul acestuia. Dacă va aflați în situația în care unul sau mai multe produse necesită reparație, întreținere sau înlocuire și acesta se află în termeni și condițiile garanției, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp prin formularul de retur.